We krijgen meer en meer klanten die problemen hebben met vooral oudere types printers. Bij ons meestal van het merk Brother, maar volgens dit bericht kan het ook de merken HP, Brother, Canon en Panasonic beïnvloeden.
Gelukkig is er al een “pleister” voor dit probleem van Microsoft hier beschikbaar.
Om te weten welke versie van windows jij mee werkt typ je “versie” als je op start klikt. Dan selecteer je het eerste resultaat “Weergeven of u een 32-bits of een 64-bits versie van Windows hebt”, scroll je hier helemaal naar onder staat onder “windows 10 specificaties” het versienummer vermeld.
De “patch” geschikt voor jouw Windows versie kan je download door op de link “Microsoft Update-catalogus ” te klikken. Hier kom je weerom op een lijst waar je de correcte keuze moet maken. Let vooral op dat je de goede versie van windows hebt, x64(of 64-bits) voor de meeste mensen en waar geen server bij staat.
Indien je nog problemen ervaart kan je gerust contact opnemen.